トークは売りこむためのものではありません。
*12/6(火) 13:00~17:30 東京開催「その気にさせるトークセミナーのコツ」
お客様と会話する。これも、サロン経営するうえで、欠かせない仕事ですよね。
セミナー前、受講されるオーナーさんに。
「このセミナーをきっかけにどんな風に話せるようになりたいですか?」と、お伺いしたら、
と、「自然に話せるようになりたい」「サラッと話せるようになりたい」
そんな受講生の方の切なる思いをしっかり受け止めて、セミナースタートしました。
4時間半という長時間のセミナーの前半は、テキスト+ワークを取り入れたプログラム。
・トークの心構え
・人をその気にさせる話し方のポイント
・その気にさせるトークの準備
・その気にさせるトークの順番を知る
それぞれのプログラムに沿って、その気にさせるトークをするために必要は「知識」と「テクニック」そして、「自分を振り返るワーク」を取り入れながら進めていきました。
この段階で、2時間経過したのですが、「え??もう2時間もたってるの??あっという間~~!」と
時間を経つのも忘れるほど集中して受講されていました!
そして、迎えた後半。
前半の内容をもとに、自分のサロンにあった「その気にさせるトークの流れ」を組み立ててもらいます。
そして、最後は、トークの実践!!という事で受講生の方同士でロープレ。そこは、岡崎も同席しながら、
お一人お一人にアドバイスもさせていただきました^^
そんな盛りだくさんで、頭もエネルギーもたくさん使って全力で受講して頂いた皆さんの感想は。
受講生の方の感想
● フットケアサロンM’sキュア運営 牧田ひろ子さん 静岡焼津市
「トークは売りこみではないんですね!
トーク本来の目的と心構えが分かったので今までよりもスムーズにお客様に情報をお伝えできると思います」
●*cuuleur*クルール オーナー Sサイズカラーバランススタイリスト 飯島佳世子さん 東京池袋
「今までトークが苦手でしたが、今日からはトークが得意な人間に変わります!!
お客様が安心してセッションを受けられ、私も自信をもって話ができます」
● リンパストレッチサロン オーナー 上田由美さん 東京昭島
「トークは苦手!!と思っていましたが、自分にもできそうに思えました!」
トークは心構えを変えれば、どんな人でも話せるようになります!
自信をもって自分の思いが伝えられる、そして、ちゃんとお客様に伝わる。
そんな心が通じ合えるトークができるようになれば、サロン経営はもっと楽しくなりますよ^^
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