リピート率をアップに大きく影響するのは
お客様との接触頻度。
どれくらいの頻度で接してるか？
は リピート率に大きく影響してきます。
週に1回会っている人と、
3年に1回しか会わない人だと 印象がちがいますよね＾＾
毎週メールくれる人と、
年に1～2回しかメールが届かない人とは
影響を受ける度合いが違いますよね。
こんな風に、「接触頻度」は
お客様と信頼関係作りに 大きく影響します！
そして、「接触」というのは、
何も「会う」だけではありません＾＾
接触って、「お客様の意識に触れている事」ですからね。
なので、ハガキ、ＤＭ，メール、LINE、ニュースレター、
ＳＮＳ，ＨＰ等々 お客様と接触する機会はいくつもあります★
そこで、今日の伸びフラは！
接触の１つとなる「バースデーカード」
について コモンさんと語っています★
～しながら、聴いてみてください(^_-)-☆
【みんなバースデーカードどうしてる？】
伸びフラvol.34
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