リピート率をアップに大きく影響するのは
お客様との接触頻度。
どれくらいの頻度で接してるか?
は リピート率に大きく影響してきます。
週に1回会っている人と、
3年に1回しか会わない人だと 印象がちがいますよね^^
毎週メールくれる人と、
年に1~2回しかメールが届かない人とは
影響を受ける度合いが違いますよね。
こんな風に、「接触頻度」は
お客様と信頼関係作りに 大きく影響します!
そして、「接触」というのは、
何も「会う」だけではありません^^
接触って、「お客様の意識に触れている事」ですからね。
なので、ハガキ、DM,メール、LINE、ニュースレター、
SNS,HP等々 お客様と接触する機会はいくつもあります★
そこで、今日の伸びフラは!
接触の1つとなる「バースデーカード」
について コモンさんと語っています★
~しながら、聴いてみてください(^_-)-☆
【みんなバースデーカードどうしてる?】
伸びフラvol.34
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