記事を検索する

お客様を大切にするとは?

お客様を大切にする

 
というのは当然の事^^

 

だから、考えてみたいのは【大切】にするとは
具体的にどういうことをするのか?って事。

 

そこで、今まで私が受けたサービスを振り返ってみて
「あ、大切にされてるな~」と感じたサービスは。

 

1、順番

例えば、お店からのお知らせが一般よりも早く届いたり、
予約を最優先でとってもらえたり。
「最初にオカザキさんにお伝えしようと思って♪」
と、何かと「最優先」の扱いを受けた時

 

2、スピード

対応が早い時。
何かをお願いした時に、レスポンスが早い
何かしらのメッセージが届く。
すぐに対応してもらえた時

 

3、記憶

覚えてもらっていた時
名前はもちろん、その時の会話、場所、時期を
覚えてもらっていた時

 

さて、あなたが「大切にされているな~」と感じたサービスは?

 

●お客様にもっと喜んでもらえるサロン作りの基本です。
~30日で学ぶ無料メール講座~

 

関連記事

お客様が熱狂的ファンになるサロンの作り方

>ご登録はこちらから<     これは、ただのメルマガではありません。 サロンの集客、リピートを増やすノウハウだけではなくて、むしろ、それを…

続きをよむ

サロンのお客様を熱狂的ファンにする無料メルマガ

あなたのサロンの熱狂的ファンがどんどん増える! ☆無料メルマガ「熱狂的ファン作り経営の心構え」 熱狂的ファンがいれば、サロン経営は丸ッとすべてうまくいきます!!…

続きをよむ

音声 サロンのお財布の増やし方

この音声は、毎週水曜にメルマガでお届けしています。 メルマガ限定の情報も満載!ブログや音声でも話さないこと、 特別なサービスのご案内もお届けしています。 ★無料…

続きをよむ

お客様から買いたいと言ってもらえる、エステサロンの化粧品販売3つのポイント

「お客様に商品を売るのが苦手なんです」 これ、個人サロンのオーナーさんに多い悩みのひとつです。 技術には自信があるけど口下手だから売れない。 「売る」ことに抵抗…

続きをよむ

個人エステサロンのチラシ成功事例、 失敗しないチラシ作り7つのステップ

個人サロンを経営するうえで誰でも一度は考えたことがあるのが「チラシ」の配布ですよね   だから、エステサロン専門コンサルタントの私のところにはよくこん…

続きをよむ

予約がすいすい取れるエステサロンオーナーがやっている3つのこと

エステサロン専門コンサルタントの岡崎美幸です。個人サロンのオーナーさん、毎月リピートしてもらいたけど、次回予約がなかなか取れなくて……といったお悩みはありせんか…

続きをよむ

ファン作りが上手い2ヶ月待ちネイリストが必ず守っていることとは?

お客様をファンにするにはあなたがお客様のファンになることです   これは、至極、当たり前のことで何でもそうですが、そうなりたいと思ったら「まず、自分か…

続きをよむ