記事を検索する

大切なのはサロンにあったアフターフォロー

 

様々なアフターフォローの方法があります。

私も全部、試したわけではないので、
どれがいいとかわかりませんが~。

 

きっとどれも、正解なんですよね。

 

先日、コンサルティングを受けていただいている
サロン経営10年目のクライアントさんから
こんなご相談がありました。

 

「ニュースレターを出したいんですけど、毎月出せるか不安で・・・
何をかいていいかわからないし~
でも、再来店してもらうには、
ニュースレターやった方がいいかな~と思って。
何を書いたらいいですかね~」

世の中には、ニュースレターの書き方の情報であふれています。
試しに「ニュースレターの書き方」と検索してみてください^^
読み切れないほど、出てきます。
なので、わからないのは、書き方ではないんですよね。

 

わからないのは【何を書くか?】という内容ですよね。
では、何を書けばいいのか?を
考えたいときはどうすればいいかというと~

 

【どうして書くのか?】を考える事です。

 

書きたい理由、目的ですね。

例えば、それが【再来店してもらいたい】から。

 

だとすると、そのためにはどんなことを書けば、いいのか?を
ただひたすら考えてみます。

 

その時に大切なのは!

【あなたのサロンのお客様の特徴をちゃんと理解しておくこと】です。

 

一般論ではなくて、

あなたのサロンのお客様はどんな共通点があるのか?
どんなタイプ(性格)の方が多いのか?
例えば、

細かいことは気にしない方が多いとか~
人見知りの人とか。
行動的な人とか
家庭環境の共通点とか。

 

ちなにみ、

クライアントさんのお客様の共通点は【B型】が多いとか。

 

これも、何かあるよね~という事で
B型の特徴と、再来店したくなる内容ってどんな事かしら~と
いろいろ分析ミーティング。

 

そして、そのサロンだから書けるニュースレターの

 

シナリオを完成させていきました~。
どんな反響があるか、楽しみです。
大切なのは、
【あなたのサロンのお客様はどうなのか?】す。
周りの情報に振り回されずに、素直な気持ちで取り組んでみると
【あなたのサロンのやり方】がみつかりますよ。

 

★関連記事★

究極のアフターサービス

●2017年9月30日で無料配信終了します●

関連記事

お客様が熱狂的ファンになるサロンの作り方

>ご登録はこちらから<     これは、ただのメルマガではありません。 サロンの集客、リピートを増やすノウハウだけではなくて、むしろ、それを…

続きをよむ

サロンのお客様を熱狂的ファンにする無料メルマガ

あなたのサロンの熱狂的ファンがどんどん増える! ☆無料メルマガ「熱狂的ファン作り経営の心構え」 熱狂的ファンがいれば、サロン経営は丸ッとすべてうまくいきます!!…

続きをよむ

サロンのお財布の増やし方

この音声は、毎週水曜にメルマガでお届けしています。 メルマガ限定の情報も満載!ブログや音声でも話さないこと、 特別なサービスのご案内もお届けしています。 &nb…

続きをよむ

お客様から買いたいと言ってもらえる、エステサロンの化粧品販売3つのポイント

「お客様に商品を売るのが苦手なんです」 これ、個人サロンのオーナーさんに多い悩みのひとつです。 技術には自信があるけど口下手だから売れない。 「売る」ことに抵抗…

続きをよむ

個人エステサロンのチラシ成功事例、 失敗しないチラシ作り7つのステップ

個人サロンを経営するうえで誰でも一度は考えたことがあるのが「チラシ」の配布ですよね   だから、エステサロン専門コンサルタントの私のところにはよくこん…

続きをよむ

予約がすいすい取れるエステサロンオーナーがやっている3つのこと

エステサロン専門コンサルタントの岡崎美幸です。個人サロンのオーナーさん、毎月リピートしてもらいたけど、次回予約がなかなか取れなくて……といったお悩みはありせんか…

続きをよむ

ファン作りが上手い2ヶ月待ちネイリストが必ず守っていることとは?

お客様をファンにするにはあなたがお客様のファンになることです   これは、至極、当たり前のことで何でもそうですが、そうなりたいと思ったら「まず、自分か…

続きをよむ