次回予約ご案内方法5選
次回予約には2つあります。
1つは、来店当日に取る、もう1つは、後日に予約が入る。
実際に、来店当日に予約が取れるの率は20~30%が平均です。ですが、これでも十分サロン経営はやっていけます。今日はそのためのご案内方法5選をご紹介します。
〇次回予約につながるご案内方法5選
1,つながる
→こちらから連絡がとれるように公式LINE等で繋がっておく
2,伝える
→お客様のカラダの状態、サービスの特徴、他のお客様の変化など
3,共有する
→お客様の未来を共有 どうなりたいか?
4,教える
→お客様の場合、どれくらいで変化がおきるか?(期間等)サロンは何ができるのか?
5,提案する
→来店頻度、コース提案など具体的に提案する。
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この5つをちゃんと行えば、たとえ来店当日に次の予約が入らなくても、お客様の記憶には残ります。大切なのは忘れらないことです。
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