これをやっていないサロンは失敗する3選
世にある多くの集客方法。SNS、チラシ、HP、ホットペッパー、広告、クーポン等。そのどれもが成功する方法であり、全然、うまくいかない方法でもあります。
その違いは何か?その違いは3つあります。
1,継続しているサロンとしていないサロン
→始めたころは勢いもあり頑張っていたけど思うように成果がでなかったり、ネタ切れで途中でやめてしまうサロンは成果が出ません。継続するためには次の5つを自分で決めましょう
1)時間→SNS、ブログ、HPのように自分発信の場合は、投稿する時間を決める。
2)頻度→毎日、週2回、もしくは、投稿数(月10記事、チラシ1000枚)のように、月間で発信する目標を数値化する
3)資金→予算を決める。毎月、情報発信につかう経費を決めます。先に予算をとっておくとSNSの広告も使いやすくなります。
4)ネタ→お客様の悩みを3つの大きなカテゴリーに分けましょう。例えば、ニキビ肌改善サロンの場合、「ニキビ跡」「マインド」「化粧品の選び方」のようにカテゴリー分けしておくとイメージしやすくなります。また、お客様との会話の中にもたくさんヒントがあります。いつもメモに残せるように準備しておくのもおススメです。
5)ご褒美→自分へのご褒美は忘れずに。
2,方法があっているサロンとあっていないサロン
→この違いはターゲット分析です。既存顧客の傾向をもう一度、見直してみましょう。その際、チェックするのは、
1)来店きっかけ 2)来店理由 の2つです。
3、振り返りをしているサロンとしてないサロン
→よくも悪くもどうしてその結果になったのか?いつもこの視点を忘れずに。振り返りは最高のヒントを教えてくれます。