集客できない人には共通点が３つあります。

１，集客媒体の種類を知らなさすぎる
２，顧客の傾向がわかってない
３，仕組みがない

特に、１は意外と落とし穴です。

１，集客媒体の種類を知らなさすぎる

なんでもかんでも、SNS、LINEは絶対やらなきゃ！
みんなやっているからSNSはやらなきゃ！

そうなってしまい、結局は集客できないスパイラルに入ってしまいます。

現実にはSNSやらなくても集客できて、リピート率の高いサロンはいくつもあります。

私のクライアントさんの中にも、ホームページとエリア密着のフリーペーパーだけで月100万越え続けてるサロンも少なくありません。また、看板とインスタをうまく活用して集客してるサロンもあります。

２，顧客の傾向が分かっていない

これは特に、既存客がいるサロンに適応します。
具体的な顧客の傾向とは

１）通っている方法（徒歩・自転車・公共交通機関・車）
　→どの方法で通ってきているかで顧客が住んでいるまたは、仕事しているエリアが見えてきます。それによって告知エリアの見当がつきます。それをヒントに媒体を選ぶことが効率的でかつ、サロンにとっては優位になります。

２）何をきっかけにサロンを知ったのか？
　→お客様のご来店きっかけとなった媒体の種類を比較することで、サロンの強みが分かります

3）日頃からよく見ている媒体は？
　→お客様が情報を取る為にチェックしている媒体は何か？インスタ、X、youtube 、テレビ、雑誌、もしくは知人、友人、芸能人の場合もあります。どんな情報、誰の情報を信頼しているのかを日頃の会話から予測しておくと集客媒体選び、また、文章書き方、言葉の選び方の参考となります。

上記の事を、クライアントさんの事例も交えながら、集客の基本とリピーター作りの本質についてお伝えしました。